Generel information
Disse generelle salgsbetingelser definerer parternes rettigheder og forpligtelser i forbindelse med salg foretaget på siden.
Firmaet MY INFINITY, hvis hovedkontor ligger på305 Avenue de Terreblanque 40230 ST VINCENT DE TYROSSE, Frankrig, med en kapital på €100.000, optræder i sin egenskab af ejer af lageret af de solgte produkter.
Firmaet MY INFINITY forbeholder sig retten til at ændre eller tilpasse disse generelle salgsbetingelser til enhver tid. I tilfælde af ændring vil de generelle salgsbetingelser, der er gældende på den dag, ordren afgives, blive anvendt på hver ordre. Sidste opdateringsdato for de generelle salgsbetingelser er angivet i slutningen heraf.
Definitioner
"Køberen" eller "kunden" erfysisk person skal være fodterapeut-fodterapeuti Frankrig, Spanien, Belgien, Schweiz, Italien eller Luxembourg, som anskaffer et eller flere produkter præsenteret på e-handelswebstedet www.my-podologie.com til den pris, der er angivet på webstedet svarende til de valgte produkter.
"Ordren" er den købsordre, som køberen har afgivet på et eller flere produkter, der præsenteres på webstedet.
Formål og anvendelsesområder
Disse generelle salgsbetingelser regulerer fjernsalg af produkter, der kun præsenteres på webstedet www.my-podologie.com. Disse generelle betingelser kan ændres.
Enhver ordre på produkter indebærer uforbeholden accept fra købers side og fuld og fuldstændig overholdelse af disse generelle salgsbetingelser, som har forrang for ethvert andet dokument fra køber, og i særdeleshed over alle generelle købsbetingelser, medmindre der er udtrykkelig og forudgående afvigende aftale fra MY INFINITY.
Som følge heraf indebærer afgivelse af en ordre fra en kunde dennes uforbeholdne accept af disse generelle salgsbetingelser.
Ethvert andet dokument end disse generelle salgsbetingelser og især kataloger, prospekter, annoncer, meddelelser, e-mails har kun en informativ og vejledende værdi, ikke kontraktmæssig.
Pris
Priserne er angivet i euro, alle afgifter inkluderet. De tager hensyn til den moms, der gælder i Frankrig på ordredagen, dvs. i øjeblikket 20 %. Prisen på produkterne er den, der gælder på bestillingsdagen. Når ordren er afgivet, kan priserne ikke ændres.
De priser, der er angivet på siden, er garanteret i hele onlineopslagets varighed og så længe lager haves. MY INFINITY forbeholder sig retten til at ændre sine priser til enhver tid og uden varsel. Produkterne vil blive faktureret på grundlag af den pris, der gælder, når ordren er valideret.
Desuden, hvis en eller flere skatter eller bidrag, især miljømæssige, skulle oprettes eller ændres, enten op eller ned, kan denne ændring afspejles i salgsprisen for varerne og salgsdokumenterne.
Ingen tvist om prisen vil blive accepteret, hvis der ikke har været nogen forudgående anmodning om en proforma-faktura eller et prisberegnet tilbud returneret underskrevet af kunden. Ydermere er ethvert pristilbud kun gældende i 2 måneder. Kvantitative priser er angivet for en enhed af samme produkt.
Salgsprisen for produkterne angivet til "€0,00" er tilgængelig på tilbud eller pro-forma faktura med undersøgelse af forsendelsesomkostninger derudover.
Bestil
Ordren kan kun registreres på siden, hvis brugeren tydeligt har identificeret sig.
Enhver ordre udgør accept af de priser og produkter, der er til rådighed til salg. Enhver tvist på dette punkt vil finde sted inden for rammerne af en eventuel ombytning og garantierne nævnt nedenfor.
Fra det sidste klik på accept anses ordren for at være uigenkaldelig. Når ordren er registreret, sendes en bekræftelses-e-mail til brugeren med en oversigt over de bestilte varer og leveringsadressen. Denne e-mail bekræfter, at ordren er blevet taget i betragtning af MY INFINITY og ikke at det bestilte produkt er tilgængeligt.
Virksomheden MY INFINITY forpligter sig til kun at honorere ordrer modtaget på hjemmesiden inden for grænserne af tilgængelige lagerbeholdninger af produkterne. Hvis produktet ikke er tilgængeligt, forpligter MY PODOLOGIE sig til at informere brugeren.
I overensstemmelse med artikel L.121-20 i forbrugerkodeksen har køberen en periode på 14 dage til at udøve deres fortrydelsesret uden at skulle angive grunde eller betale bøder, med undtagelse af returneringsomkostninger, forsendelsesomkostninger og gebyrer for bankkort.
I tilfælde af annullering af din ordre tilbyder vi ikke refusion, men kun en kredit gældende i 1 år.
Levering
Produkterne leveres til den leveringsadresse, der er angivet på siden, det vil sige til den leveringsadresse, som kunden har angivet.
Den gennemsnitlige leveringstid er 24/48 timer.
Vores forsendelser spores af et nummer udstedt af DPD, Colissimo eller Chronopost, men det er op til kunden at kontrollere pakkens tilstand og varernes overensstemmelse ved levering.
For enhver uafhentet pakke fra relæpunktet, der returneres til os, vil administrationsomkostninger på €20 samt transportomkostninger, ud- og retur, blive trukket fra refusionen foretaget ved kredit.
Pakken beskadiget ved levering
Hvis pakken er synligt beskadiget ved levering (chok, flænge, åbning osv.), skal kunden tage specifikke forbehold på fragtmandens leveringsseddel, derefter give os besked inden for 48 timer via e-mail til contact@my-podologie.com ved at vedhæfte billeder af pakken og de pågældende produkter.
I mangel af specifikke forbehold (simple omtaler "med forbehold for udpakning" eller "beskadiget pakke" kan ikke accepteres), kan der ikke tages hensyn til krav i forbindelse med skade under transport.
Beskadigede produkter i en intakt pakke
I tilfælde af, at pakken fremstår intakt ved levering, men et eller flere produkter viser sig at være beskadiget eller ikke-overensstemmende efter åbning, har kunden en frist på 48 dage efter modtagelsen til at meddele os uregelmæssigheden ved at give tydelige billeder af produktet og emballagen.
Efter denne periode kan ingen klager accepteres i overensstemmelse med transportøransvarsreglerne og vores interne behandlingsbetingelser for eftersalgsservice.
Returnering af produkter
Du har en lovlig frist på 14 dage fra datoen for modtagelse af varerne til at returnere dem helt eller delvist i overensstemmelse med loven.
Produkter skal returneres i perfekt stand og i original emballage ellers refunderes de ikke.
Ethvert produkt, der returneres ufuldstændigt eller beskadiget, kan ikke returneres uden vores ekstraordinære samtykke.
Forsendelses- og returneringsomkostninger forbliver kundens ansvar.
Den forbrugsvarer er det ikkehverken returneres eller ombyttes. De tæller ikke med i den 14-dages lovlige fortrydelsesfrist i henhold til de gældende regler.
Denprodukter, der sælges på tilbud og/eller ordre og/eller sendes direkte fra producenten og/eller leverandørenhverken returneres eller ombyttes.De tæller ikke med i den 14-dages lovlige fortrydelsesfrist i henhold til de gældende regler.
Min PODOLOGI er forpligtet til digtilbagebetale med kreditinden for 14 dage efter modtagelsen af din returnering, hvis produkterne returneres i perfekt stand.
Betaling med kreditkort og refusionsomkostninger, samt forsendelsesomkostninger forbliver kundens ansvar.
Betaling
Alle ordrer betales på det tidspunkt, de afgives.
Den endelige validering af ordren sker efter validering af betaling.
Betaling sker med check, kreditkort eller bankoverførsel.
Dine bankdata vil på intet tidspunkt passere gennem MY PODOLOGIE computersystemet. Vores transaktionssystem opfylder derfor standarderne.
Det er også muligt at betale med finansiering via Oney Bank. Opdag Oneys generelle salgsbetingelser: https://f.hubspotusercontent00.net/hubfs/508350/ONEY/cgv-payplug-oney.pdf.
Kampagnetilbud, gaver og konkurrencer
Som en del af visse kommercielle operationer kan virksomheden MY INFINITY tilbyde kampagnetilbud, herunder en gave eller en fordel (f.eks.: gratis produkt til køb af et andet produkt).
Disse gaver er uadskillelige fra hovedkøbet. Følgelig:
- I tilfælde af annullering af ordren, udnyttelse af fortrydelsesretten eller returnering af hovedproduktet, skal gaven returneres i perfekt stand, i dens originale emballage og ledsaget af alt dets mulige tilbehør.
- Hvis gaven ikke returneres, ufuldstændig eller beskadiget, forbeholder MY INFINITY sig retten til at fakturere kunden for gavens beløb baseret på dens offentlige pris.
- Disse tilbud er begrænset til ét pr. husstand (samme navn, samme adresse) og forbeholdt voksne kunder bosat på det franske fastland, medmindre andet er angivet.
- MY INFINITY forbeholder sig retten til at ændre eller annullere et kampagnetilbud eller en konkurrence til enhver tid uden varsel i overensstemmelse med lovbestemmelser.
Vedrørende konkurrencer kan specifikke regler gøres tilgængelige efter simpel anmodning eller via hjemmesiden.
Intellektuel ejendomsret
Hele denne side er beskyttet af fransk og international lovgivning vedrørende intellektuel ejendomsret.
Alle mærker, tekster, kommentarer, værker, illustrationer og billeder, hvad enten de er visuelle eller lydmæssige, gengivet på webstedet www.my-podologie.com er beskyttet under copyright, varemærkelovgivning, patentlovgivning, billedrettigheder for hele verden. Som sådan er enhver hel eller delvis gengivelse eller repræsentation af webstedet www.my-podologie.com af alle eller dele af de elementer, der findes på dette websted, strengt forbudt.
Virksomhedsnavne, mærker og karakteristiske tegn gengivet på webstedet www.my-podologie.com er beskyttet under varemærkelovgivningen og skal være underlagt forudgående skriftlig tilladelse fra ejeren af mærket.
Personlige data
I overensstemmelse med databeskyttelsesloven af 6. januar 1978 kan personoplysninger vedrørende kunden være genstand for automatiseret behandling, og enhver kunde har ret til at få adgang til, berigtige og tilbagekalde personlige data vedrørende dem fra MY PODOLOGIE.
For at udøve denne ret skal du blot give det besked ved et simpelt brev adresseret til MY INFINITY –305 Avenue de Terreblanque 40230 ST VINCENT DE TYROSSE, Frankrig.
Gældende ret – tvister
Denne kontrakt er underlagt fransk lov. Sproget i denne kontrakt er fransk. I tilfælde af en tvist vil domstolene inden for jurisdiktionen af MY INFINITYs hovedkontor have enekompetence.
Udfærdiget i Hossegor, den 19. marts 2025
MIN INFINITY SASU
